生活中總有一些感動，看似平凡微小，卻鼓舞著人心，我們?yōu)橹|動，源于根植于骨子里的那種質(zhì)樸與善良。而當(dāng)這些美好的品質(zhì)與工作相結(jié)合，并得以發(fā)揚和延續(xù)，這種正能量的傳遞價值將發(fā)揮出更為深遠的意義。
來自于熙元物業(yè)天津分公司，正因團隊其盡心守護業(yè)主的財產(chǎn)安全，而獲得了業(yè)主的贊揚，并將這份恪盡職守的精神傳遞給了更多的人。
時間回放-2016年4月9日
天津中惠團泊灣，早上8:35分巡查發(fā)現(xiàn)2-6園區(qū)別墅有跑水聲、由于業(yè)主已裝修入住、物業(yè)未有托管鑰匙無法進入房屋內(nèi)進行問題查看、便立即聯(lián)系2-6業(yè)主前來查看確認問題。為了防止因漏水問題導(dǎo)致業(yè)主損失加劇，物業(yè)立即聯(lián)系工程維修部韓師傅在最短時間內(nèi)前往2-6業(yè)主門前查看自來水表判斷有無跑水情況并將室外自來水供水總閥門進行關(guān)閉確保問題不在加劇。
半小時后
2-6業(yè)主到達園區(qū)、見物業(yè)人員在室外門口等待時、該業(yè)主感謝物業(yè)人員細心貼心服務(wù)、心情較為激動、進入室內(nèi)后確定地下室因自己更換壁掛爐于水管交接處開裂導(dǎo)致漏水、致使地下室積水達50㎝深、室內(nèi)家具、物品均遭受嚴重損壞時該業(yè)主此情景焦急萬分、但物業(yè)人員見此情況立即下水搬運物品將業(yè)主損失降到最低。10點左右積水中物品清理完畢、可進行排水工作、因該業(yè)主家地下室將原有排水泵系統(tǒng)因裝修自行拆除無法進行排水工作、只能運用人工進行排水、而該業(yè)主家樓板地板皆鋪用木質(zhì)地板、且價格材質(zhì)昂貴為確保排水工作過程中無對該業(yè)主家具地板損壞制定排水方案為前移動水泵助排、人力擦拭。其排水工作于12點多完成。
事件感染力
2016年5月，2-6業(yè)主把精心準(zhǔn)備的錦旗送至管理處，以表感激之情。
此次事件，并在團泊灣業(yè)主群中進行廣泛宣傳，很多業(yè)主都對熙元物業(yè)的盡心盡責(zé)嘖嘖稱贊。我們有不言敗的精神，保衛(wèi)業(yè)主財產(chǎn)，盡我們的最大的努力把損失降到最低，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。用行動和努力付出來詮釋“為客戶提供最滿意的服務(wù)”。
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