為進(jìn)一步提高案場(chǎng)員工的整體形象,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升案場(chǎng)基層管理人員管理能力。2019年2月28日,品質(zhì)管理部協(xié)同人力行政部在松湖城案場(chǎng)組織開展了案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流分享專題座談培訓(xùn)。

2019年案場(chǎng)管理人員培訓(xùn)為期六個(gè)月,分為經(jīng)驗(yàn)交流分享、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)、標(biāo)桿項(xiàng)目參觀、服務(wù)提升整改、培訓(xùn)效果評(píng)估等五個(gè)階段。培訓(xùn)旨在提高管理人員綜合素質(zhì)、客服人員服務(wù)質(zhì)量及案場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì)。
經(jīng)驗(yàn)交流
廣東區(qū)域案場(chǎng)基層管理人員參加了本次培訓(xùn),并對(duì)自己負(fù)責(zé)的管理模塊做出了管理經(jīng)驗(yàn)分享。

各案場(chǎng)模塊負(fù)責(zé)人針對(duì)目前案場(chǎng)存在的問題進(jìn)行交流和反饋,品質(zhì)管理部王總對(duì)共性問題進(jìn)行了一一闡述,解決了大家的疑惑并明確了公司的品質(zhì)要求。
項(xiàng)目參觀
管理經(jīng)驗(yàn)分享結(jié)束后,大家對(duì)松湖城樣板區(qū)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)并各抒己見,與大家進(jìn)行意見及經(jīng)驗(yàn)交流。

案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)很快結(jié)束,大家一致反映在本次培訓(xùn)中受益匪淺,收獲頗多。品質(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),作為基層管理人員,只有不斷的強(qiáng)化自己的專業(yè)水平,才能帶出更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
讓我們?yōu)槲踉飿I(yè)一起打call吧!!!
