【通訊員投稿】真情服務(wù)·感動(dòng)業(yè)主

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• 來源： 原創(chuàng) 更新時(shí)間： 2017-11-07 點(diǎn)擊： 413次

• 2017年10月18日臨近傍晚時(shí)分，卡麗蘭秩序維護(hù)部臨近交接班時(shí)間，各崗位正在有條不紊的準(zhǔn)備交接班，巡邏崗及秩序維護(hù)領(lǐng)班對園區(qū)死角位置及各樓層進(jìn)行例行巡查，確保小區(qū)的安全無事故發(fā)生。當(dāng)秩序員巡查至北門附近時(shí)發(fā)現(xiàn)卡麗蘭26棟401單元業(yè)主家老人摔倒了，秩序維護(hù)部領(lǐng)班賀紅生立即前去詢問老人身體狀況，確認(rèn)家屬是否在家，如果不在是否要叫120等，并呼叫門崗?fù)虑皝碇г诖_保安全情況下將業(yè)主家老人背回家。

  

  

  26棟401單元業(yè)主對秩序維護(hù)部的及時(shí)援助表示十分感激，如果沒有秩序維護(hù)部兄弟的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、施以援助，還不知道會(huì)發(fā)生什么樣的變故。幸好有小區(qū)保安的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，得已讓老人回家及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

  老人住院治療康復(fù)出院后，特來服務(wù)中心與當(dāng)事人及相關(guān)管理人員對入住兩年以來的服務(wù)感受、感人事跡進(jìn)行交流，對于這兩年來卡麗蘭服務(wù)中心的管理工作給予肯定，首先，裝修階段，服務(wù)中心工作人員每天上門巡查，并能夠給予建設(shè)性意見供業(yè)主參考；其次，入住后，在老人困難之時(shí)服務(wù)中心同事及時(shí)幫助快速處理，大件物品都會(huì)及時(shí)幫助搬送至家門口；最后對于服務(wù)中心各部門人員素質(zhì)及小區(qū)園林綠化及清潔保養(yǎng)并予贊美，老人表示住在這環(huán)境優(yōu)美，和諧的小區(qū)特別開心，希望能夠繼續(xù)保持下去。最后老人贈(zèng)與錦旗予以對服務(wù)中心的鼓勵(lì)！

  

  

  熙元物業(yè)卡麗蘭服務(wù)中心一直秉承“共管同心，和諧同行”服務(wù)理念，憂業(yè)主之憂，想業(yè)主之想，讓員工在工作和生活中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，堅(jiān)守崗位的同時(shí)能夠?qū)τ欣щy及需要幫助的業(yè)主及時(shí)伸出援助之手。

  （投稿人：熙元物業(yè)卡麗蘭物業(yè)服務(wù)中心-楊芬）